Perbedaan antara konflik konstruktif dan destruktif

Konflik konstruktif vs destruktif
 

Perbedaan antara konflik konstruktif dan destruktif ada dalam hasilnya, terutama. Konflik adalah ketidaksepakatan yang serius antara dua pihak. Dalam pengaturan organisasi, konflik muncul antara karyawan, departemen, dan organisasi sendiri. Ini mengarah ke iklim negatif dalam organisasi. Konflik dapat timbul karena saling ketergantungan tugas, masalah status, sifat individu, kurangnya sumber daya, masalah gaji, dll. Saat berbicara tentang konflik, terutama ada dua jenis. Mereka adalah konflik yang konstruktif dan konflik destruktif. Seperti namanya, hasil dari kedua jenis konflik ini sangat berbeda. Konflik konstruktif mengarah pada hasil positif yang sebagian besar melibatkan resolusi konflik. Namun, konflik destruktif biasanya berakhir dengan hasil negatif. Ini tidak harus berada dalam suatu organisasi; itu dapat terjadi di pengaturan lain seperti keluarga, di antara teman -teman, atau bahkan negara bagian juga. Melalui artikel ini, mari kita periksa perbedaan antara dua jenis konflik; yaitu konflik konstruktif dan konflik destruktif.

Apa itu konflik konstruktif?

Konflik biasanya dipandang sebagai sesuatu yang negatif, karena menghasilkan banyak antagonisme dan frustrasi antara pihak -pihak yang terlibat. Namun, konflik tidak harus merusak. Dalam konflik yang konstruktif, meskipun, ketidaksepakatan antara dua pihak muncul, ini dapat diselesaikan dengan cara yang positif sehingga menguntungkan kedua belah pihak. Ini sering disebut sebagai situasi win-win Karena kedua belah pihak mendapat manfaat darinya. Juga, komunikasi yang terjadi antara kedua pihak sering komunikasi yang jujur ​​dan terbuka. Mereka tidak melibatkan respons emosional, impulsif dan fokus untuk menemukan solusi. Kedua belah pihak menyadari perlunya menyelesaikan konflik sehingga tuntutan masing -masing pihak dapat dipenuhi.

Mari kita asumsikan bahwa konflik muncul dalam sekelompok karyawan yang ditugaskan untuk tugas tertentu. Kedua karyawan merasa perlu mencapai target tetapi memiliki strategi yang berbeda. Melalui konflik yang konstruktif, kedua karyawan tersebut dapat menemukan solusi dengan bekerja sebagai sebuah tim. Ini kemudian meningkatkan kinerja tim individu juga. Namun, konflik destruktif menghasilkan hasil yang berbeda dari konflik yang konstruktif.

Konflik Konstruktif adalah situasi win-win untuk kedua belah pihak

Apa konflik destruktif?

Tidak seperti konflik konstruktif, a Konflik destruktif ditandai oleh perasaan frustrasi dan antagonisme. Konflik yang merusak tidak menghasilkan hasil yang positif dan merusak produktivitas suatu organisasi. Dalam situasi seperti itu, kedua belah pihak berupaya menang dengan biaya berapa pun. Mereka menolak untuk berkomunikasi dengan jujur ​​dan terbuka dan menolak solusi yang disebabkan oleh pihak lain. Tidak seperti dalam konflik konstruktif di mana ada rasa hormat terhadap karyawan lain, dalam konflik destruktif ini tidak dapat dilihat.

Dalam konflik yang merusak, tuntutan kedua belah pihak tidak terpenuhi. Ini menciptakan frustrasi dan tindakan impulsif lebih lanjut. Kedua pihak bahkan mungkin terlibat dalam kegiatan yang mencemari citra yang lain. Konflik seperti itu biasanya tidak memperkuat hubungan tetapi merugikan hubungan kerja. Ini menyoroti bahwa sementara konflik konstruktif bisa baik untuk organisasi, konflik destruktif tidak.

Apa perbedaan antara konflik konstruktif dan destruktif?

• Definisi konflik konstruktif dan destruktif:

• Dalam konflik konstruktif, meskipun, ketidaksepakatan antara dua pihak muncul, ini dapat diselesaikan dengan cara yang positif sehingga menguntungkan kedua belah pihak.

• Dalam konflik yang merusak, ketidaksepakatan mengarah pada hasil negatif menciptakan perasaan frustrasi dan antagonisme.

• Hasil:

• Konflik konstruktif memiliki hasil yang positif.

• Konflik yang merusak memiliki hasil negatif.

• efek pada hubungan:

• Konflik konstruktif memperkuat hubungan antara kedua pihak.

• Konflik yang merusak membahayakan hubungan antara kedua pihak.

• situasi yang diciptakan:

• Konflik yang konstruktif menciptakan situasi win-win di mana kedua belah pihak mendapat manfaat.

• Dalam konflik yang merusak, kedua belah pihak tidak mendapat manfaat.

• Komunikasi:

• Dalam konflik yang konstruktif, ada komunikasi yang jujur.

• Dalam konflik yang merusak, tidak ada.

• Pertunjukan:

• Konflik konstruktif meningkatkan kinerja terutama dalam kelompok.

• Konflik yang merusak mengurangi kinerja.

• Tindakan partai:

• Dalam konflik konstruktif, kedua belah pihak terlibat dalam menyelesaikan masalah ini.

• Dalam konflik yang merusak, Anda tidak dapat melihat bahwa kedua belah pihak terlibat dalam menyelesaikan masalah ini.

Gambar milik:

1. Negosiasi oleh Senat Rzeczypospolitej Polskiej (CC BY-SA 3.0 PL)