Perbedaan antara barang dan jasa adalah salah satu topik dasar yang dibahas dalam subjek seperti ekonomi. Jika Anda melihat uang yang dihabiskan oleh Anda setiap bulan untuk anggaran keluarga Anda, Anda dapat dengan mudah bercabang dengan uang yang dihabiskan untuk barang, dan uang yang dihabiskan untuk layanan. Semua tagihan utilitas seperti gas, air, dan listrik adalah layanan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia layanan yang berbeda sedangkan semua bahan makanan terlepas dari gadget atau alat yang Anda beli dari pasar mengklasifikasikan sebagai barang. Studi tentang semua barang dan jasa yang diproduksi oleh suatu negara adalah konsep penting dalam studi ekonomi dan bersama -sama mereka membentuk indikator ekonomi penting yang dikenal sebagai produk domestik bruto (PDB) suatu negara. Ada perbedaan dalam barang dan jasa yang akan dibahas dalam artikel ini.
Ponsel yang Anda beli dari pasar adalah contoh barang sedangkan kontrak yang Anda tanda tangani dengan perusahaan untuk dapat melakukan atau menerima panggilan melalui itu adalah contoh layanan. Kompor yang Anda gunakan untuk memasak makanan di rumah diklasifikasikan sebagai barang sedangkan gas yang Anda beli setiap bulan atau lebih untuk digunakan sebagai bahan bakar adalah contoh layanan. Demikian pula, kulkas yang Anda beli dari pasar adalah barang sedangkan listrik yang diperlukan untuk menjalankannya disebut sebagai layanan. Contoh -contoh ini pasti memberi Anda gambaran apa itu kebaikan dan apa itu layanan. Burger yang Anda makan di McDonald's atau Coke yang Anda minum di kios pinggir jalan adalah contoh barang murni. Contoh layanan murni adalah layanan yang disediakan oleh dokter, pengacara, agen asuransi, dan sebagainya.
Dengan demikian jelas bahwa barang adalah produk yang berwujud dan yang dapat Anda pegang di tangan Anda atau setidaknya lihat secara fisik. Barang adalah produk yang dijual dan dibeli di pasar. Bagian layanan dari produk apa pun biasanya dimulai setelah pembelian. Anda membeli AC dan kemudian Anda bergantung pada layanan yang disediakan oleh penjual untuk pemeliharaan dan perbaikan produk. Kepemilikan barang dapat ditransfer. Itu artinya, begitu Anda membeli yang baik, itu milik Anda. Misalnya, Anda membeli sepeda motor. Kemudian, sepeda motor adalah milik Anda karena kepemilikan ditransfer kepada Anda oleh penjual. Kemudian, kita dapat melihat keterlibatan pelanggan dalam produksi barang. Keterlibatan pelanggan dalam memproduksi barang sangat rendah. Misalnya, jika Anda mengambil ponsel, perusahaan memutuskan bagaimana mereka akan mendesainnya. Tentu, pelanggan dapat mengatakan fitur apa yang ingin mereka lihat di ponsel baru, tetapi tidak semua fitur tersebut termasuk dalam produk akhir. Perusahaan memutuskan apa yang terbaik dan memproduksi. Evaluasi barang itu mudah. Kebaikan itu nyata, dan Anda dapat membuat kriteria dan mengevaluasi baik sesuai dengan itu.
Barang itu nyata.
Di sisi lain, layanan sebagian besar tidak berwujud dan, dalam banyak kasus, tidak dapat dilihat dalam bentuk fisik. Dengan kata -kata sederhana, layanan menunjukkan tindakan melakukan sesuatu untuk seseorang. Namun, kepemilikan layanan tidak dapat ditransfer. Misalnya, pikirkan Anda membeli tiket kereta api. Itu tidak berarti kereta milik Anda. Itu berarti Anda bisa menggunakan layanan yang disediakan oleh kereta. Hanya itu saja. Tidak ada kepemilikan yang ditransfer. Ketika datang ke keterlibatan pelanggan, dalam layanan pelanggan lebih terlibat. Misalnya, pikirkan mesin ATM. Mesin ATM membutuhkan partisipasi penuh pelanggan untuk memberikan layanannya. Evaluasi layanan yang berbeda itu sulit. Individu atau perusahaan yang berbeda yang menyediakan layanan yang sama dapat menyediakannya menggunakan metode yang berbeda. Jadi, memiliki satu kriteria untuk memutuskan apakah suatu layanan baik atau tidak, sulit. Misalnya, ambil dua toko tukang cukur. Satu toko tukang cukur memiliki semua peralatan baru. Yang lain tidak. Namun, keduanya mendapatkan jumlah pelanggan yang sama. Jadi, layanannya harus bagus di keduanya. Namun demikian, Anda tidak dapat membuat kriteria umum untuk mengevaluasi keduanya.
Kereta menyediakan layanan.
• Barang itu nyata sementara jasa tidak berwujud.
• Kualitas barang, setelah diproduksi, tidak bervariasi. Namun, kualitas layanan tergantung pada penyedia layanan dan dapat sangat bervariasi.
• Anda memiliki barang, tetapi Anda menggunakan layanan.
• Kepemilikan barang dapat ditransfer. Kepemilikan layanan tidak dapat ditransfer.
• Keterlibatan pelanggan dalam layanan jauh lebih tinggi daripada barang.
• Mengevaluasi barang lebih mudah daripada mengevaluasi layanan.
• Barang memiliki inventaris. Persediaan ini menunjukkan berapa banyak barang yang ada di sana, berapa banyak yang dijual dan berapa banyak yang tersisa. Namun, layanan tidak memiliki persediaan sebagai layanan disediakan hanya berdasarkan permintaan. Jadi, proses produksi dimulai dengan pesanan.
• Waktu lebih penting dalam layanan daripada barang. Ini karena, dalam layanan, produksi dan konsumsi terjadi pada saat yang sama. Jika layanan terlambat, itu adalah penundaan. Barang tidak memiliki masalah ini karena sudah diproduksi.
• Layanan berdampak pada penjualan barang, tetapi barang tidak dapat mempengaruhi penjualan layanan.
Gambar milik: