Perbedaan antara timah dan peluang

LEAD VS Opportunity
 

Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) adalah sistem yang mengelola hubungan yang dimiliki perusahaan dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan masa depan. Di bawah manajemen hubungan pelanggan, sebuah perusahaan mengidentifikasi berbagai tahapan yang terlibat dalam melakukan penjualan. Proses dimulai dengan mengidentifikasi atau membangun kontak dengan individu atau perusahaan. Kontak ini kemudian dapat memenuhi syarat sebagai a Pimpinan Penjualan yang kemudian dapat dikonversi menjadi peluang penjualan, akhirnya menghasilkan penjualan dan menjadi salah satu akun perusahaan.  Artikel ini menawarkan penjelasan yang jelas tentang dua tahap dalam proses; lead dan peluang, dan menunjukkan persamaan, perbedaan, dan hubungan antara timah dan peluang.

Apa itu timbal?

Pimpinan adalah beberapa bentuk titik kontak atau informasi kontak yang ditautkan ke individu atau bisnis yang dapat mengakibatkan penjualan di masa depan. Pimpinan umumnya adalah seseorang dalam organisasi yang tertarik untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan oleh penjual. Ada kemungkinan bahwa timah mungkin bukan orang yang benar -benar melakukan pembelian produk atau layanan. Pimpinan bisa berupa seseorang yang menyarankan pembelian, karyawan organisasi, atau seseorang yang memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan pembelian.

Beberapa kunci kriteria untuk mengidentifikasi timbal termasuk, memiliki persyaratan untuk membeli produk atau layanan yang dijual, mampu membeli produk atau layanan, juga memimpin yang hadir di pasar dan mencari produk atau layanan untuk jangka waktu yang wajar. Meskipun itu bukan kriteria penting, memiliki kekuatan untuk membuat keputusan pembelian adalah indikasi yang kuat bahwa individu tertentu di perusahaan adalah timah.

Apa itu peluang?

Peluang adalah petunjuk penjualan yang memiliki kemungkinan tinggi untuk berubah menjadi penjualan.  Peluang mengacu pada individu atau perusahaan yang memiliki kebutuhan kuat untuk produk tersebut, telah menolak pemasok produk mereka saat ini, dan sedang dalam proses mengerjakan ketentuan pembayaran, kontrak penandatanganan, dll. Peluang dapat berupa perusahaan atau individu yang dengannya penyedia layanan / penjual telah menjalin kontak, mengidentifikasi kebutuhan dan persyaratan spesifik, dan telah membahas kemungkinan mempekerjakan perusahaan yang menjual produk atau layanan. Peluang akan dikejar secara agresif oleh tim penjualan perusahaan yang menjual produk atau layanan untuk memastikan bahwa itu akhirnya dikonversi menjadi penjualan dan menjadi akun dengan perusahaan.

Apa perbedaan antara peluang dan timbal?

Manajemen Hubungan Pelanggan memungkinkan perusahaan untuk mengelola banyak hubungan dan interaksi antara klien perusahaan saat ini dan calon klien. Ada sejumlah tahapan yang membentuk proses mengkonversi individu atau perusahaan dari kontak belaka ke pelanggan. Timbal dan peluang adalah dua tahap ini.

Pimpinan adalah individu atau perusahaan yang berpotensi berubah menjadi penjualan di masa depan. Peluang adalah petunjuk penjualan yang memenuhi syarat dengan menghadirkan kemungkinan yang sangat tinggi untuk mengubah menjadi penjualan. Misalnya, seorang individu atau perusahaan yang penjual melemparkan produk dan layanan mereka dan menukar informasi kontak dapat dianggap sebagai timah. Namun, untuk mengubah petunjuk ini menjadi peluang, penjual harus menjalin hubungan dengan pemimpin, mengidentifikasi kebutuhan dan persyaratan mereka, dan secara bertahap membawa mereka ke proses membahas ketentuan pembayaran dalam persiapan kontrak dan perjanjian penandatanganan. Perusahaan akan memiliki sejumlah prospek penjualan, tetapi hanya sejumlah besar lead yang akan benar -benar dikonversi menjadi peluang nyata.

Ringkasan:

Peluang vs. Memimpin

• Manajemen hubungan pelanggan memungkinkan perusahaan untuk mengelola banyak hubungan dan interaksi antara klien perusahaan saat ini dan calon klien.

• Ada sejumlah tahapan yang membentuk proses mengonversi individu atau perusahaan dari menjadi kontak ke petunjuk, menjadi peluang, dan akhirnya menjadi pelanggan.

• Pimpinan adalah beberapa bentuk titik kontak atau informasi kontak yang terkait dengan individu atau bisnis yang dapat menghasilkan penjualan di masa depan.

• Peluang adalah petunjuk penjualan yang memiliki kemungkinan tinggi untuk berubah menjadi penjualan.

• Perusahaan akan memiliki sejumlah arahan penjualan, tetapi hanya sejumlah besar lead yang akan benar -benar dikonversi menjadi peluang nyata.