Mengetahui perbedaan antara manual kualitas dan rencana kualitas sangat penting jika Anda dipercayakan dengan tugas untuk memperkenalkan sistem manajemen kualitas untuk departemen Anda atau untuk organisasi Anda. Itu karena di dunia bisnis yang berubah dengan cepat, mempertahankan kualitas adalah persyaratan penting untuk mendapatkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di industri ini. Rencana manual dan kualitas berkualitas adalah dua set dokumen yang digunakan dalam mengelola kualitas dalam organisasi. Manual kualitas berguna dalam mengimplementasikan sistem manajemen kualitas dalam organisasi dan rencana kualitas adalah dokumen yang menentukan standar kualitas dan spesifikasi yang terkait dengan proyek tertentu. Artikel ini menganalisis perbedaan antara manual kualitas dan rencana kualitas.
Manual Kualitas adalah seperangkat dokumen yang digunakan untuk mendefinisikan sistem manajemen kualitas organisasi (QMS). Dokumen -dokumen ini termasuk,
• Pernyataan Kebijakan Kualitas - Ini menunjukkan tingkat komitmen organisasi untuk mempertahankan kualitas.
• Kebijakan Kualitas - Ini menunjukkan informasi tentang rencana organisasi dan mencakup dokumentasi tingkat tinggi tentang hal -hal yang akan dilakukan organisasi.
• Prosedur Operasi Standar - Ini mencakup rincian mengenai pihak yang bertanggung jawab yang membawa berbagai kegiatan dan durasi waktu yang dialokasikan.
• Instruksi Kerja - Ini termasuk prosedur khusus yang menjelaskan berbagai kegiatan yang perlu dilakukan.
Semua dokumen yang dijelaskan di atas termasuk dalam sistem manajemen kualitas. Sebagian besar organisasi telah menciptakan sistem manajemen kualitas mereka berdasarkan standar ISO 9001: 2008.
Rencana Kualitas adalah kumpulan dokumen yang digunakan untuk menentukan standar kualitas, praktik, sumber daya, spesifikasi, dan urutan kegiatan yang terkait dengan produk, layanan, proyek tertentu. Rencana Kualitas mungkin termasuk,
• Tujuan Organisasi.
• Langkah -langkah yang terlibat dalam proses organisasi.
• Alokasi sumber daya, tanggung jawab dan otoritas selama berbagai tahap proses atau proyek.
• Standar, prosedur, praktik, dan instruksi yang didokumentasikan secara spesifik.
• Program pengujian, inspeksi, pemeriksaan, dan audit yang sesuai pada berbagai tahap.
• Prosedur yang terdokumentasi untuk perubahan dan modifikasi pada rencana kualitas.
• Metode untuk mengukur pencapaian tujuan kualitas.
• Tindakan lain yang diperlukan untuk memenuhi tujuan.
Agar lebih kompetitif dalam industri ini, akan bermanfaat untuk mempertahankan standar kualitas di seluruh proses organisasi.
Persiapan rencana kualitas memiliki banyak manfaat seperti,
• memastikan kesesuaian dengan kebutuhan pelanggan.
• memastikan kesesuaian dengan standar dan prosedur eksternal dan internal.
• Memfasilitasi keterlacakan.
• Memberikan bukti objektif.
• Mengevaluasi efektivitas dan efisiensi sistem manajemen kualitas.
• Rencana kualitas dapat spesifik untuk produk atau layanan tertentu, dan mencakup perincian tentang cara -cara di mana persyaratan pelanggan terpenuhi.
• Kualitas Manual adalah seperangkat dokumen yang menentukan sistem manajemen kualitas suatu organisasi. Ini berguna dalam mengimplementasikan sistem manajemen kualitas dalam organisasi.
• Manual kualitas mencakup pernyataan kebijakan kualitas, berbagai kebijakan kualitas lainnya, prosedur operasi standar dan instruksi kerja.
• Sementara itu, rencana kualitas dapat terdiri dari tujuan organisasi, proses organisasi, alokasi sumber daya, tanggung jawab dan otoritas selama berbagai tahap proses atau proyek dan standar, prosedur, praktik, dan instruksi yang terdokumentasi khusus.