Pengembalian dana vs Rabat
Pengembalian dana dan rabat adalah dua kata yang sering bingung sebagai kata yang memberi makna yang sama. Sebenarnya mereka tidak begitu. Tentu saja ada beberapa perbedaan antara dua kata.
Rabat adalah jumlah yang dibayarkan melalui pengembalian atas apa yang telah dibayarkan oleh pelanggan untuk pembelian produk atau layanan. Rabat adalah semacam alat yang digunakan dalam teknik promosi penjualan pemasaran.
Di sisi lain pengembalian dana adalah pengembalian seluruh uang yang dibayarkan oleh pelanggan atas pembelian produk atau layanan. Jumlah yang dikembalikan melalui pengembalian dana mungkin karena ketidakpuasan yang diungkapkan oleh pelanggan atau karena alasan yang sah lainnya. Tidak ada unsur ketidakpuasan dari pihak pelanggan dalam hal bentuk rabat promosi penjualan. Ini adalah perbedaan utama antara pengembalian dana dan rabat.
Rabat adalah untuk menarik pelanggan sedangkan pengembalian dana adalah untuk memuaskan pelanggan. Rabat dapat diberikan dalam bentuk kupon atau voucher hadiah sedangkan pengembalian dana selalu diberikan dalam bentuk uang tunai atau uang. Formulir rabat tersedia secara online atau bahkan dicetak di kasir pada saat pembelian. Penting untuk diketahui bahwa rabat ditawarkan baik oleh produsen atau oleh pengecer.
Formulir harus dikirim oleh pembeli melalui surat untuk menerima jumlah rabat baik dengan uang tunai atau dengan cek. Rabat ditandai oleh beberapa aturan dan peraturan. Di sisi lain pengembalian dana tidak ditampilkan oleh aturan dan peraturan. Pembeli atau Pelanggan harus hanya menyatakan ketidakpuasannya pada kualitas produk yang dibeli dalam hal pengembalian dana. Terkadang pengembalian uang diberikan setelah pelanggan mengajukan gugatan di pengadilan konsumen.