Perbedaan antara konsumen dan pengguna
Konsumen vs pengguna
Kami pikir kami tahu arti kata konsumen dan pengguna. Tentu saja, kami lakukan, sebagai konsumen adalah orang yang mengkonsumsi (secara harfiah) atau memanfaatkan produk dalam rumah tangga. Jadi jika seseorang membeli TV LCD untuk digunakan dalam keluarganya, semua anggota keluarga adalah konsumen akhir dari produk tersebut. Pengguna adalah kata yang juga menunjukkan makna yang sama. Jika Anda membuat produk dan menjualnya di pasar, ada banyak yang membelinya dan menggunakannya. Karena tumpang tindih antara makna kata -kata pengguna dan konsumen, banyak yang membingungkan mana yang akan digunakan dalam konteks mana. Artikel ini mencoba memperjelas hal -hal sejauh menyangkut kata konsumen dan pengguna.
Konsumen
Siapa pun yang mengonsumsi barang atau jasa yang diproduksi oleh perusahaan lain disebut konsumen. Dia adalah orang yang paling penting dalam perekonomian suatu negara karena konsumen yang menciptakan permintaan akan produk dan layanan, dan bertanggung jawab atas permintaan dan rantai pasokan. Ada penelitian tentang perilaku konsumen; Ada undang -undang perlindungan konsumen, dan ada forum konsumen untuk melindungi kepentingan konsumen. Namun, orang menemukan penggunaan kata konsumen untuk mereka menyinggung, karena mereka lebih suka penggunaan kata pelanggan untuk diri mereka sendiri.
Pengguna
Orang yang menggunakan produk dan layanan perusahaan disebut sebagai pengguna akhir. Jika seseorang membeli sebotol sampo dan memanfaatkannya setiap hari, ia dikatakan sebagai pengguna merek sampo tertentu. Dalam hal ini, ia adalah konsumen maupun pengguna produk. Namun, kata pengguna semuanya mencakup seperti saat digunakan bersama dengan pengembangan gadget atau alat listrik. Kami berbicara tentang antarmuka pengguna yang merupakan kemudahan atau kesulitan menggunakan perangkat. Anda pasti pernah mendengar ulasan pengguna yang muncul di banyak situs web, dan dimaksudkan untuk membagikan pendapat dan pandangan pengguna akhir dengan semua pelanggan potensial.
| Apa perbedaan antara konsumen dan pengguna? • Kata konsumen maupun pengguna merujuk pada orang terakhir yang menggunakan produk atau layanan setelah membayar uang. • Namun, konsumen adalah konsep yang lebih luas karena mengacu pada semua anggota yang menggunakan produk atau layanan yang sama meskipun satu anggota keluarga telah membeli produk tersebut. • Konsumen mungkin atau mungkin bukan pengguna produk atau layanan yang sebenarnya karena ia dapat menghindari produk tertentu setelah mendengar ulasan yang buruk dari orang lain. • Konsumen mungkin orang yang menyerap beberapa aspek produk atau layanan tanpa benar -benar memanfaatkan produk tersebut. |
