Perbedaan antara CSF dan KPI

Itu perbedaan utama antara CSF dan KPI adalah itu CSF mengacu pada penyebab keberhasilan sedangkan KPI mengacu pada efek keberhasilan.

CSF berarti faktor keberhasilan yang kritis sementara KPI berarti indikator kinerja utama. Baik CSF dan KPI adalah konsep yang cukup umum di dunia bisnis modern dan digunakan sebagai alat untuk mengukur kemajuan bisnis. Hasil CSF dari misi organisasi dan tujuan strategis. Perusahaan dapat mengembangkan KPI sesuai dengan CSF yang mereka identifikasi.

ISI

1. Ikhtisar dan Perbedaan Utama
2. Apa itu CSF 
3. Apa itu KPI
4. Hubungan antara CSF dan KPI
5. Perbandingan berdampingan - CSF vs KPI dalam bentuk tabel
6. Ringkasan

Apa itu CSF?

CSF adalah singkatan dari Faktor keberhasilan kritis. Ini digunakan untuk mengidentifikasi sejumlah area yang terbatas untuk memastikan kinerja perusahaan. Dengan kata lain, mengidentifikasi faktor -faktor keberhasilan kritis suatu perusahaan akan mengarah pada melacak dan mengukur kemajuan menuju pencapaian tujuan strategis, dan akhirnya misi perusahaan. CSF adalah tujuan tingkat tinggi yang penting bagi bisnis untuk bertemu. Selain itu, ini menentukan apa yang paling signifikan dalam memastikan kemajuan dan stabilitas perusahaan. CSF juga dikenal sebagai Area Hasil Utama.

Berikut ini adalah contoh CSF.

1. Meningkatkan pangsa pasar dengan pelanggan yang ada
2. Mencapai tepat waktu secara penuh (otif) melalui peningkatan proses on line yang sangat baik.

Mengidentifikasi dan mengkomunikasikan CSF di dalam perusahaan memastikan bahwa bisnis atau proyek difokuskan pada tujuannya. Selain itu, ini mengurangi upaya dan waktu yang dibutuhkan untuk fokus pada bidang yang kurang penting.

Apa itu KPI?

KPI adalah singkatan dari indikator kinerja utama. Ini digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan dalam hal mencapai tujuan organisasi. KPI dapat mengevaluasi kinerja kinerja individu maupun organisasi. Perusahaan menggunakan KPI di berbagai tingkatan untuk mengevaluasi keberhasilan mereka dalam mencapai target. Sebagian besar waktu, KPI adalah nilai yang terukur. Misalnya, untuk meningkatkan pendapatan penjualan sebesar 20% tahun ini. Secara umum, KPI terbaik itu pintar. Smart adalah singkatan dari spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu.

Selain itu, KPI tingkat tinggi diberikan kepada manajemen puncak untuk kinerja organisasi sementara KPI tingkat rendah diberikan kepada manajemen tingkat menengah untuk mendorong tujuan organisasi. Penting untuk memahami tujuan organisasi dan dampaknya pada bisnis saat mengembangkan strategi untuk merumuskan KPI. Selanjutnya, tujuan dan KPI dapat bervariasi dari organisasi ke organisasi. Kemajuan KPI harus ditinjau secara tepat waktu.

Apa hubungan antara CSF dan KPI?

CSF dan KPI memiliki hubungan dekat dalam mencapai kemajuan perusahaan. Hasil CSF dari misi organisasi dan tujuan strategis. Perusahaan dapat mengembangkan KPI sesuai dengan CSF yang telah mereka identifikasi. Selain itu, KPI memiliki kriteria yang terukur dan spesifik; Manajemen puncak menggunakannya untuk mengevaluasi kinerja perusahaan. Mereka juga menyediakan data yang memungkinkan organisasi untuk memutuskan apakah CSF telah terpenuhi atau tujuan telah dicapai.

Apa perbedaan antara CSF dan KPI?

Perbedaan utama antara CSF dan KPI adalah bahwa CSF adalah penyebab keberhasilan sedangkan KPI adalah efek keberhasilan. Secara umum, KPI lebih deskriptif dan kuantitatif daripada CSFS. Misalnya, perusahaan dapat mengidentifikasi CSF sebagai "peningkatan volume penjualan yang signifikan di pasar Eropa" dan untuk mendorong CSF yang diidentifikasi, KPI dapat ditugaskan sebagai "meningkatkan pendapatan penjualan di pasar Eropa sebesar 10% terhadap tahun lalu, pada akhir tahun tahun."

KPI harus pintar, tetapi tidak ada persyaratan khusus agar CSF pintar. KPI dinilai atau dievaluasi tepat waktu oleh manajemen puncak sementara CSF tidak perlu dievaluasi. Secara umum, CSF diidentifikasi oleh manajemen puncak sedangkan KPI ditugaskan oleh kepala departemen untuk mendorong CSF atau tujuan perusahaan. Selain itu, KPI digunakan untuk mengevaluasi kinerja individu sedangkan CSF tidak digunakan untuk mengevaluasi kinerja individu. Perbedaan lain antara CSF dan KPI adalah bahwa sebagian besar CSF cukup universal di seluruh dunia bisnis sedangkan KPI berbeda dari perusahaan ke perusahaan dan tergantung pada situasi bisnis.

Ringkasan - CSF vs KPI

Baik CSF dan KPI adalah konsep yang cukup umum di dunia bisnis modern. Mereka berguna sebagai alat untuk mengukur kemajuan bisnis. Perbedaan utama antara CSF dan KPI adalah bahwa CSF dapat mengidentifikasi faktor -faktor signifikan bagi perusahaan, yang mengarah pada menemukan penyebab keberhasilan, sementara KPI dapat mengukur atau mengevaluasi keberhasilan suatu organisasi.

Referensi:

1. “Faktor -Faktor Keberhasilan Kritis: Mengidentifikasi Apa yang Benar -benar Penting untuk Sukses." Mindtools.com, Tersedia disini. 2. “Apa itu KPI? Definisi, praktik terbaik, dan contoh." Klipfolio.com, Tersedia disini. 3. “Bagaimana menentukan faktor keberhasilan kritis untuk bisnis Anda." Strategi ClearPoint, 13 Juni 2019, tersedia di sini.

Gambar milik:

1. "QA-Project" oleh Camargo4-karya sendiri (CC BY-SA 4.0) Via Commons Wikimedia
2. "Smart-Goals" oleh Dungdm93-karya sendiri (CC BY-SA 4.0) Via Commons Wikimedia