Pemasaran vs Merchandising
Pemasaran, Merchandising, dan Penjualan adalah tiga kata yang sangat membingungkan bagi siswa MBA dan untuk semua orang yang memulai bisnis ritel. Ini karena banyak kesamaan antara pemasaran dan merchandising, yang keduanya merupakan alat untuk mencapai penjualan produk dan layanan yang lebih tinggi. Terlepas dari tumpang tindih yang jelas dan kesamaan, ada perbedaan halus antara pemasaran dan merchandising yang akan disorot dalam artikel ini.
Apa itu pemasaran?
Pemasaran adalah serangkaian kegiatan yang dimulai dengan identifikasi kebutuhan produk atau layanan dan berakhir dengan membawa produk ke pelanggan dan membuatnya senang dengannya. Pemasaran tidak hanya mempromosikan produk atau layanan untuk menciptakan kebutuhan akan di antara konsumen yang ditargetkan tetapi mengantisipasi dan memuaskan kebutuhan pelanggan sementara pada saat yang sama mengawasi tujuan organisasi. Pemasaran mungkin berasal dari konsep lama pergi ke pasar untuk membeli atau menjual produk atau layanan, tetapi hari ini telah menjadi istilah yang sangat luas yang mencakup produksi dan distribusi, di samping iklan dan penjualan aktual.
Apa itu merchandising?
Merchandising adalah subset pemasaran. Ini adalah proses menyajikan produk kepada pembeli sedemikian rupa sehingga memengaruhi pola pembeliannya. Ini adalah proses yang sangat halus yang memengaruhi keputusan pembelian pelanggan di pasar tanpa dia tahu apa -apa tentang itu. Dengan demikian, itu terutama berkaitan dengan penempatan produk dengan cara untuk menarik perhatian pelanggan. Ini melibatkan penyediaan semua informasi pembelian kepada pelanggan dengan cara yang menarik dan menempatkan produk di rak sedemikian rupa sehingga membuatnya untuk membuatnya mencari produk tertentu. Tanpa merchandising, banyak produk menemukan diri mereka mendekam di rak -rak toko, di mal karena mereka harus bersaing dengan lusinan produk lain sendirian. Ini membuktikan lebih mudah bagi perusahaan besar karena produk mereka diambil berdasarkan reputasi dan iklan yang mahal.
Merchandising adalah seni yang memanfaatkan tampilan yang menarik dan memikat informasi untuk mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan yang sudah bingung mengingat lautan produk yang harus mereka lawan ketika mereka bergerak di toko kelontong, di sebuah mal. Dengan strategi merchandising yang tepat, dimungkinkan bagi seorang pemasar untuk menjual produk tertentu meskipun ada persaingan parah dari merek yang lebih besar dan lebih baik. Merchandising mengambil keuntungan dari keadaan konsumen yang menghadapi banyak informasi dan mendapati dirinya dengan terlalu banyak pilihan. Ini dilakukan dengan membantu pelanggan tiba di solusi pembelian dengan menyederhanakan proses pengambilan keputusannya.
Apa perbedaan antara pemasaran dan merchandising?
• Merchandising hanyalah bagian dari pemasaran yang merupakan istilah yang sangat luas dan umum yang mencakup banyak proses dan set kegiatan.
• Merchandising dimulai pada akhir konsumen ritel yang berada di titik penjualan sedangkan pemasaran dimulai di benak pemasar di mana mereka mengidentifikasi kebutuhan akan produk atau layanan.
• Sementara tujuan pemasaran dan merchandising adalah sama (penjualan produk yang lebih tinggi), merchandising berkaitan dengan tampilan dan memberikan informasi yang menarik hanya karena dimaksudkan untuk memfasilitasi penjualan produk tertentu.
• Pemasaran lebih tentang mengidentifikasi dan memuaskan kebutuhan pelanggan dalam upaya untuk mempertahankan pelanggan dan menambah basis pelanggan daripada sekadar membuat penjualan lebih mudah dan lebih efektif, itulah yang dimaksud dengan merchandising.