Konsumen dan pelanggan adalah orang yang membeli barang dan barang dagangan. Mereka adalah orang -orang yang terus mencari penawaran bagus dan diskon untuk menghemat uang dan membuat ekonomi lebih baik. Terlepas dari kesamaan mereka, ada perbedaan antara konsumen dan pelanggan.
Ini adalah istilah yang luas untuk individu yang menggunakan produk dan layanan yang dihasilkan dalam perekonomian. Mereka adalah orang -orang yang mengonsumsi produk atau layanan yang telah mereka beli atau dibeli untuk mereka. Mereka menggunakan produk -produk ini berdasarkan apa yang telah mereka dengar atau lihat dan menerapkan semua informasi saat memutuskan apakah mereka membutuhkan produk atau tidak.
Berasal dari istilah, "kebiasaan," yang berarti kebiasaan. Ini adalah orang atau organisasi yang sering mengunjungi toko Anda, mereka membeli dari Anda dan tidak ada orang lain. Pemilik atau penjaga toko juga memastikan bahwa pelanggannya puas. Dengan cara ini, pemilik dan pelanggan mempertahankan hubungan mereka, yang berarti pembelian yang diharapkan di masa depan. Dengan istilah ini, slogan lain untuk pelanggan terungkap, “Pelanggan selalu benar."
Konsumen membeli atau tidak membeli produk yang harus mereka gunakan sementara pelanggan adalah orang yang membeli barang dan jasa, tetapi mungkin tidak menggunakan barang dagangan itu sendiri. Konsumen memiliki tujuan dan tujuan saat membeli barang sementara pelanggan membeli produk ini dan mungkin tidak menggunakannya secara pribadi, mereka membelinya untuk dijual kembali atau membeli untuk mereka yang menginginkannya. Konsumen sebagian besar berkaitan dengan individu atau keluarga sementara pelanggan dapat menjadi individu, organisasi atau penjual lain. Konsumen berperan dalam permintaan produk dalam perekonomian sementara pelanggan dapat dengan mudah memutuskan apakah ini akan berjalan atau tidak.
Sebagai kesimpulan, kita dapat mengatakan, konsumen dan pelanggan adalah orang yang sangat penting dalam menjaga keseimbangan dan keuntungan perusahaan seseorang. Mereka memiliki fungsi sendiri, tetapi pemikiran keduanya hampir sama.
Ringkasan:
• Konsumen dan pelanggan adalah orang yang membeli barang dan barang dagangan.
• Konsumen adalah istilah luas untuk individu yang menggunakan produk dan layanan yang dihasilkan dalam perekonomian.
• Pelanggan berasal dari istilah, "kebiasaan," yang berarti kebiasaan, dan mereka mungkin tidak mengkonsumsi barang yang mereka beli.
Foto oleh: Epsos .de (cc by 2.0), ron (cc by 2.0)