Perbedaan antara KPI dan KRA

Perbedaan Utama - KPI vs KRA
 

KPI (indikator kinerja utama) dan KRA (area hasil utama) ditentukan oleh misi, visi, dan strategi (bagaimana tujuan organisasi akan dicapai) dari perusahaan. Perbedaan utama antara KPI dan KRA adalah itu KPI adalah metrik yang dapat diukur yang digunakan untuk mengevaluasi pencapaian suatu tujuan sedangkan KRA adalah area strategis di mana kinerja yang sangat baik diperlukan untuk mengungguli pesaing. Hubungan antara KPI dan KRA adalah bahwa tujuan dirancang menggunakan KRAS, dan realisasi mereka diukur dengan KPI.

ISI
1. Ikhtisar dan Perbedaan Utama
2. Apa itu KPI
3. Apa itu KRA
4. Perbandingan berdampingan - KPI vs KRA
5. Ringkasan

Apa itu KPI?

Indikator kinerja utama (KPI) adalah metrik yang dirancang untuk menilai pencapaian tujuan. Untuk setiap tujuan, akan ada KPI khusus yang akan ditetapkan pada awal periode kinerja. Pada akhir periode kinerja, berdasarkan manajemen KPI dapat memutuskan apakah organisasi membuat kemajuan menuju pencapaian tujuan tertentu.

Manajemen harus mengevaluasi pertanyaan berikut saat memutuskan KPI

• Apakah KPI terkait dengan tujuan strategis?
• Dapatkah pencapaian KPI dikendalikan?
• Dapatkah tindakan diambil untuk meningkatkan kinerja KPI?
• Dapatkah KPI dengan mudah dijelaskan?
• Apakah KPI mudah dimanipulasi?

Balanced Scorecard adalah alat manajemen yang dibangun dengan penggunaan KPI yang berat dan dapat digunakan untuk memahami KPI secara efektif. Balanced Scorecard beroperasi dengan empat perspektif; Tujuan ditetapkan untuk setiap perspektif. KPI digunakan untuk mengukur apakah tujuan dicapai atau tidak, serta sejauh mana mereka telah direalisasikan.  Keempat perspektif ini dan beberapa contoh KPI mereka tercantum di bawah ini.

Perspektif Balanced Scorecard

Perspektif Keuangan

• Profitabilitas aset
• Efisiensi aset
• Harga pasar per saham
• Rasio dengan pendapatan marjinal
• Nilai aset per karyawan

Perspektif Pelanggan

•  Saham
• Volume penjualan rata -rata per pelanggan
• Kepuasan pelanggan
• Kesetiaan pelanggan
• Jumlah kampanye iklan

Perspektif Bisnis Internal

• Rasio output produk rata-rata
• Pertumbuhan produktivitas tenaga kerja
• Efisiensi sistem informasi
• Jumlah Pesanan Eksekutif yang Benar

Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

• Pengeluaran untuk penelitian dan inovasi
• Biaya pelatihan rata -rata per karyawan
• Indeks Kepuasan Karyawan
• Biaya pemasaran per pelanggan
• Jumlah paten terdaftar

Gambar 1: Keberhasilan perspektif kartu skor seimbang diukur dengan KPI

Apa itu KRA?

Area Hasil Utama (KRA) adalah faktor keberhasilan yang penting baik internal maupun eksternal organisasi di mana kinerja yang unggul harus dicapai bagi organisasi untuk mencapai tujuan strategisnya, dan pada akhirnya misi dan visi. Area hasil utama juga disebut 'Faktor Sukses Kritis ' atau 'Penggerak utama kesuksesan'.

Contoh: McDonald's populer sebagai salah satu rantai makanan cepat saji paling efisien di dunia; Mereka harus mempertahankan standar ini di mana -mana di dunia. McDonald's tidak dapat didefinisikan tanpa konsep makanan cepat saji. Dengan demikian, kecepatan pengiriman adalah KRA untuk McDonald's.

KRAS juga dapat dikembangkan untuk karyawan dalam organisasi yang terkait dengan tujuan kinerja dan peran pekerjaan. Secara umum, bidang hasil utama adalah sekitar tiga hingga lima tanggung jawab utama yang termasuk dalam spesifikasi pekerjaan karyawan dan menunjukkan nilai utama orang tersebut kepada perusahaan. Analisis bidang -bidang ini dapat membantu karyawan mengembangkan rencana strategis pribadi untuk pengembangan karir dan berfungsi sebagai dasar untuk evaluasi kinerja karyawan.

Apa perbedaan antara KPI dan KRA?

Ringkasan- KPI vs KRA

Perbedaan utama antara KPI dan KRA terutama bergantung pada cara mereka digunakan untuk keberhasilan organisasi. Setiap bisnis memiliki serangkaian tujuan yang telah ditentukan yang ingin mereka capai yang harus dinilai terhadap metrik khusus. Hal yang sama akan dilakukan melalui KPI. KRAS adalah bidang penting di mana kinerja superior sangat penting untuk bertahan hidup dan berhasil di industri ini. Bisnis menggunakan KPI untuk memahami apakah mereka mampu mencapai set Kras. Jika KPI dan KRA ditentukan dan dikelola secara efektif, bisnis dapat memperoleh keunggulan kompetitif yang tidak dapat diunggulkan oleh pesaing dengan mudah.

Referensi:
1."Apa perbedaan antara KRA dan KPI?" Strategi LBL. N.P., 09 Feb. 2017. Web. 30 Mar. 2017.
2.Daftar KPI Sampel dalam 5 Perspektif BSC." Perangkat Lunak Balanced Scorecard - Desainer BSC. N.P., 30 Oktober. 2016. Web. 30 Mar. 2017.
3."Apa area hasil utama?" Referensi. N.P., N.D. Web. 30 Mar. 2017.
4.Jamal Nassar, Pelatih Bisnis & Pelatih Ikuti. “Mengukur KPI JN Doha 8 Nov V 1.6 عربي Engish." LinkedIn Slideshare. N.P., 10 Feb. 2014. Web. 30 Mar. 2017.