Karena jaminan kualitas dan peningkatan kualitas adalah dua konsep penting sehubungan dengan kualitas, organisasi mana pun yang ingin mengimplementasikan manajemen kualitas harus mengetahui perbedaan antara jaminan kualitas dan peningkatan kualitas. Dalam sudut pandang organisasi, sangat penting untuk memastikan standar kualitas di antara proses dan produk; Saya.e. jaminan kualitas, dan juga membuat perbaikan berkelanjutan dalam kualitas di seluruh proses; Saya.e. peningkatan kualitas. Artikel ini pertama -tama menjelaskan kedua konsep dan kemudian melanjutkan untuk menganalisis perbedaan antara jaminan kualitas peningkatan kualitas.
Jaminan kualitas adalah mekanisme yang digunakan untuk memantau prosedur tertentu atau proses untuk memastikan bahwa mereka mencapai tingkat standar kualitas yang diharapkan. Ini adalah bagian integral dari sistem manajemen kualitas dan berfokus pada mengidentifikasi dan mencegah kesalahan untuk menghasilkan output kualitas bagi pelanggan. Ini akan berguna dalam membangun kualitas ke dalam proses, produk dan orang -orang yang terlibat dalam kegiatan dalam organisasi.
Di satu sisi, jaminan kualitas mendefinisikan kebijakan kualitas, yang menunjukkan cara untuk mengatasi masalah atau masalah yang terkait dengan sistem dengan menghemat waktu dan investasi yang dilakukan untuk proyek. Jaminan kualitas dilakukan pada saat produksi dan penyelesaian untuk memberikan produk gratis cacat yang sesuai dengan persyaratan pelanggan. Dalam organisasi, ada insinyur penjaminan kualitas yang bertanggung jawab untuk mengambil tindakan pencegahan untuk menghilangkan cacat dalam produk untuk menghasilkan output kualitas bagi pengguna akhir.
Peningkatan kualitas adalah pendekatan sistematis dalam menganalisis kinerja perusahaan saat ini untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk peningkatan kualitas. Teknik berikut dapat digunakan untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk peningkatan kualitas.
• TQM (manajemen kualitas total)
• Six Sigma
• Konsep 5S
• Benchmarking
Perbaikan kualitas dapat dianggap sebagai upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja organisasi saat ini. Perkembangan kualitas dampak pada peningkatan produktivitas organisasi dengan menghilangkan limbah, cacat, menolak dan kegiatan penambahan non-bernilai.
• Jaminan kualitas adalah tentang memantau prosedur tertentu atau proses untuk memastikan bahwa mereka mencapai tingkat standar kualitas yang diharapkan. Di sisi lain, peningkatan kualitas mengacu pada teknik yang digunakan oleh organisasi untuk peningkatan kualitas berkelanjutan.
• Jaminan kualitas digunakan untuk mengidentifikasi kesalahan, kesalahan, cacat dalam proses dan produk yang diproduksi di organisasi. Peningkatan kualitas berkaitan dengan terus meningkatkan standar kualitas untuk meningkatkan produktivitas organisasi dengan mengurangi biaya dan meningkatkan waktu pengiriman.
• Jaminan kualitas adalah pendekatan reaktif sementara peningkatan kualitas adalah pendekatan proaktif.
• Biasanya dalam organisasi, jaminan kualitas dilakukan oleh insinyur penjaminan kualitas dan peningkatan kualitas adalah tanggung jawab semua karyawan dalam organisasi.