Perbedaan antara manajemen berdasarkan tujuan (MBO) dan manajemen dengan pengecualian (MBE) dapat ditemukan dalam prinsip dan praktik manajemen. Penulis manajemen yang berbeda telah mengusulkan model manajemen yang berbeda yang sesuai dengan gaya kepemimpinan dan ideologi motivasi yang berbeda. Manajemen berdasarkan tujuan dan manajemen dengan pengecualian adalah model yang signifikan dari model tersebut. Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Sekarang, kami akan fokus pada setiap model dan akan mencerminkan perbedaannya setelahnya.
MBO pertama kali diusulkan oleh Peter Drucker dalam bukunya Praktik manajemen pada tahun 1954. Manajemen dengan tujuan dapat didefinisikan sebagai “Model manajemen yang berupaya merancang tujuan bersama yang dapat diterima untuk manajemen dan karyawan, yang akan meningkatkan kinerja keseluruhan organisasi. Itu Aspek penting dari MBO adalah penetapan tujuan partisipatif dengan rencana strategis yang memastikan tujuan memiliki keselarasan di seluruh organisasi. Ini membantu partisipasi dan komitmen yang lebih baik di antara karyawan. Selanjutnya, karyawan memahami peran dan tanggung jawab mereka karena penetapan tujuan partisipatif. Jadi, kinerja karyawan dapat diukur dengan standar yang ditetapkan tanpa keluhan.
Tujuan dapat ditetapkan untuk departemen seperti pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, dll. atau untuk seluruh organisasi. Dalam MBO, tujuan perlu mengukur dan memantau. Tugas ini biasanya dilakukan oleh sistem informasi manajemen yang kuat. Penilaian terkait dengan sistem untuk mengidentifikasi tingkat pencapaian objektif.
Manfaat MBO adalah:
MBO juga memiliki kelemahan. Kualitas produk dapat terpengaruh karena karyawan akan mencoba mencapai target produksi mengabaikan kualitas produk. Selain itu, prosesnya mungkin memakan waktu dan sulit diterapkan. Kerugian lainnya adalah bahwa inovasi tidak dianjurkan, dan ini dapat menciptakan organisasi non-adaptif.
Di sebagian besar organisasi, serangkaian tujuan dan rencana aksi akan dikomunikasikan kepada para pemangku kepentingan yang relevan seperti pemilik, manajer senior, manajer junior dan karyawan. Rencana aksi akan menjadi norma atau standar untuk organisasi. Manajemen dengan pengecualian adalah gaya manajemen yang mengidentifikasi penyimpangan praktis dari standar atau praktik terbaik. Jika kinerja aktual tidak menunjukkan penyimpangan yang signifikan, tidak ada tindakan yang perlu diambil. Ini memungkinkan manajemen senior berkonsentrasi pada pekerjaan yang lebih penting. Jika penyimpangan signifikan, masalah ini dilaporkan ke manajemen senior untuk evaluasi dan perbaikan. Pada suatu peristiwa penyimpangan yang signifikan, manajemen senior diberitahu, ini disebut sebagai "pengecualian telah terjadi" dan menyelesaikan "pengecualian" dengan segera.
Departemen Akuntansi memainkan peran penting dalam MBE. Mereka perlu merancang anggaran perkiraan praktis yang tidak bersahaja atau dilebih -lebihkan dengan kemampuan terbaik mereka. Pada wahyu hasil, studi varian antara anggaran dan aktual dilakukan dengan operasi akuntansi. Hasil analisis varians dilaporkan pada peristiwa penyimpangan yang signifikan.
Itu Manfaat utama MBE Apakah manajer tidak perlu mengabaikan semua prosedur pemantauan. Mereka dapat berkonsentrasi pada tanggung jawab inti mereka dan hanya dapat menanggapi penyimpangan penting. Ini menghemat waktu dan energi yang berharga dari manajemen yang menguntungkan organisasi secara keseluruhan dalam menjalankan bisnis mereka. Keterlambatan dalam operasi harian tidak akan sering terhalang. Juga, masalah bermasalah dapat diidentifikasi lebih cepat. Lebih lanjut, karena karyawan diberi tugas dan kurang diawasi, mereka secara tidak langsung termotivasi oleh pendekatan yang didorong sendiri untuk mencapai tujuan / tugas yang diberikan.
MBE juga memiliki kelemahannya:
Manajemen dengan tujuan: Manajemen dengan tujuan dapat didefinisikan sebagai model manajemen yang berupaya merancang tujuan bersama yang dapat diterima untuk manajemen dan karyawan, yang akan meningkatkan kinerja keseluruhan organisasi.
Manajemen dengan pengecualian: Manajemen dengan pengecualian dapat didefinisikan sebagai mode manajemen yang memberikan tujuan bagi karyawan dan hanya berkonsentrasi pada penyimpangan yang signifikan dari tujuan atau tugas yang ditetapkan yang akan mengurangi energi dan waktu yang hilang pada prosedur pemantauan dan evaluasi yang tidak perlu.
Manajemen dengan tujuan: Partisipasi karyawan sangat penting untuk model MBO karena membutuhkan tujuan umum yang dapat diterima untuk manajemen dan karyawan.
Manajemen dengan pengecualian: Partisipasi karyawan dalam pengaturan objektif dan pengambilan keputusan minimal dalam model MBE karena tanggung jawab itu diistirahatkan dengan manajemen senior.
Manajemen dengan tujuan: Dalam MBO, kejelasan tanggung jawab pribadi terhadap tujuan organisasi lebih baik dikomunikasikan dan dipahami oleh karyawan.
Manajemen dengan pengecualian: Dalam MBE, kejelasannya akan kurang, dan karyawan akan melakukan tanggung jawab umum tanpa memahami perannya dalam pencapaian obyektif secara keseluruhan.
Manajemen dengan tujuan: Dalam MBO, ketergantungan pada satu departemen atau kelompok kurang karena operasi ditangani dengan partisipasi luas organisasi.
Manajemen dengan pengecualian: Dalam MBE, ketergantungan pada satu departemen terutama analisis / akun keuangan tinggi karena mereka bertanggung jawab untuk memperkirakan, penganggaran dan pemantauan. Selanjutnya, mereka bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan penyimpangan yang signifikan.
Manajemen dengan tujuan: Dalam MBO, keterlibatan aktif seluruh organisasi dalam pengambilan keputusan dapat menyebabkan penundaan dan prosedur kompleks yang dapat mengurangi efisiensi.
Manajemen dengan pengecualian: Dalam MBE, karena hanya kelompok tertentu yang membuat keputusan penting dan investigasi dilakukan hanya dalam contoh penyimpangan yang signifikan waktu yang dikhususkan untuk pekerjaan sehari -hari lebih banyak yang dapat menghasilkan efisiensi yang lebih baik.